◆ 尊重客戶，理解客戶，持續提供超越客戶期望的產品與服務，做客戶（hù）們夥伴。這是我們一直堅（jiān）持和倡導的服務理念。

◆ 高度重視顧客意見，讓客戶參與決策，把處理客戶的意見作為使顧客滿意的重要一（yī）環。

◆ 完善（shàn）服務係統，加強售前、售中、售後服務，對顧客在使用商品（pǐn）中出現的各種問題及時幫助解決，使顧客（kè）感到極大方便。

◆ 應（yīng）站在客戶的立場，而不是站在公司的立場（chǎng）上去研究、設計和改進服務。

◆ 建立一切以（yǐ）顧客（kè）為（wéi）中心的機製。其中各個設立、服務流程的（de）變革（gé）等等，都要以（yǐ）顧客需求（qiú）為中心，對顧客意（yì）見建立快速反應機製（zhì）。

◆ 以服務為基礎，以質量（liàng）為生存，以科技求發展。

◆ 以人為本 以客為（wéi）尊（zūn） 團結（jié）友愛 共同發展。

◆ 以誠相待，超越客戶的需求;全心服務（wù），為客（kè）戶提供更多。